Waarderingsschaal vraag

Een waarderingsschaalvraag is een vraag waarin verschillende antwoordopties een andere waardering hebben. Gebruikers kunnen antwoorden kiezen uit een reeks opties in volgorde van hun voorkeur. Denk hierbij aan vragen waarin om een mening, attitude of perceptie wordt gevraagd. Dit soort vragen wordt vaak gebruikt bij enquêtes met vragen of stellingen waarbij de antwoordopties in een Likert-schaal zijn. Een voorbeeld van de antwoordopties is dan: zeer oneens, oneens, neutraal, eens en zeer eens. Je wilt aan “zeer oneens” minder punten toekennen dan aan “zeer eens” zodat je de data kwantitatief kunt verwerken.

Om een waarderingsschaal vraag toe te voegen, ga je in het menu naar ‘Question Module’. Hier klik je op ‘Ranking Question’.

De vraag verschijnt nu op de pagina.

Onder ‘Ranking Type’ kan je kiezen uit 3 opties:

• Check box: de gebruiker kan hier een antwoord kiezen met tekst. Bijvoorbeeld: zeer oneens.
• Stars: de gebruiker kan een aantal sterren toekennen aan een vraag.
• Slider: de gebruiker kan met een slider aangeven in hoeverre hij het ergens mee eens is.

Opties toevoegen

Check box

Om de checkbox toe te voegen, hoef je niks te veranderen. Bij het toevoegen van de vraag wordt deze automatisch aangevinkt. Alleen de vraag en de antwoorden kan je aanpassen. Hierna kan je de stijl van de vraag naar wens aanpassen.

Stars

Via ‘Ranking Style’ kies je voor ‘Stars’. Nu kan je de vraag aanpassen en met de opties aangeven hoeveel sterren je wilt hebben. Kies je voor Option 1 t/m Option 5 via + Add extra Answer, dan kan de gebruiker uit 5 sterren kiezen. Let op: deze sterren zie je pas in de preview.

Slider

Via ‘Ranking Style’ kies je voor ‘Slider’. Nu kan je de vraag aanpassen en met de opties aangeven hoeveel punten je op de slider wilt hebben. Er staan er automatisch 3, maar dit kan je naar wens aanpasen. Hoe meer opties je ingeeft, hoe nauwkeuriger je met de slider kunt schuiven. In het onderstaande voorbeeld zijn 5 opties gegeven, waardoor er tussen zeer oneens en neutraal ook geklikt kan worden en tussen neutraal en zeer eens ook. Let op: je ziet de slider pas in de preview.

Stijl aanpassen

Er is een aantal mogelijkheden om de stijl van de vraag aan te passen. Zo kan je het lettertype, lettergrootte, tekststijl en kleur aanpassen. Ook de achtergrondkleur, de uitlijning en ronding kan je aanpassen.

Hieronder is de ‘Fill Color’ zwart gemaakt en ‘Text Color’ wit. Ook het lettertype en de grootte zijn aangepast.

Bij een Stars vraag kan je met ‘Fill Color’ de achtergrond van de sterren een andere kleur geven. Met ‘Selected color’ kan je de kleur van de sterren aanpassen. Bij de Slider kan je alleen de achtergrond van de slider veranderen via ‘Fill Color’.

Scores van antwoordopties

De eerste antwoordoptie is altijd 0%. Afhankelijk van het totaal aantal antwoordopties wordt er per oplopend antwoord een hoger percentage toegekend.

In het voorbeeld hierboven zit dit er zo uit:

• Zeer ontevreden: 0%
• Ontevreden: 25%
• Neutraal: 50%
• Tevreden: 75%
• Zeer tevreden: 100%

De 100% wordt dus altijd verdeeld onder de antwoordopties.

Als je een score toekent aan de vraag, worden de punten verdeeld op basis van het percentage van het antwoord. Stel dat een vraag 10 punten waard is, dan krijg je met het bovenstaande antwoord de volgende scores:

• Zeer ontevreden: 0% – score van 0
• Ontevreden: 25% – score van 2.5
• Neutraal: 50% – score van 5
• Tevreden: 75% – score van 7.5
• Zeer tevreden: 100% – score van 10